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Qcue为体育赛事和娱乐演出门票提供动态定价解决方案。许多因素会影响球赛门票的需求:比赛是礼拜几、几点?是哪支球队,有没有大明星出场,是不是有特别的优惠。甚至很多热门的赛事,黄牛可以轻松将票价炒上天,仍然一票难求,争抢不断。可见消费者完全能接受票价随需求而变动。既然如此,为何主办方还执迷于采用标准票价模型,不让需求来动态定价呢?

Qcue是全球第一款为体育赛事和娱乐演出门票提供动态定价解决方案的SaaS应用程序,其数据分析系统通过分析几十个变量提出定价建议,这类似于航空公司决定机票价格的做法:票价随需求而定。该系统不单要确定票价需要定得多低才能使在平日晚上举行的中等水平的比赛满座,也需确定有多少人会购买周六下午热门强队的比赛门票,票价最高可以定多高。

美国职业棒球大赛冠军球队旧金山巨人队是第一个在售票时导入动态定价软件的机构,这让旧金山巨人队AT&T主场的票价可根据影响需求的因素而改变,即使到开赛前最后一分钟。巨人队票务与客户关系的营运副总Stanley起初曾相当质疑Qcue这个软件,直到一个下午他的手机响起来为止,他听说Barry Bonds将可能在当晚泰然自若地击出其破记录的第756支全垒打。“那场比赛有些票卖价是10美元。”Stanley说,“但倘若票价是100美元,人们还是会买。”根据巨人队公司的计算,如果该队发挥到极致,取得世界职业棒球大赛的胜利,那么动态票价体系于去年带来的门票收入将比夺冠赛季的收益高出6个百分点。实际上,巨人队目前已经在尝试其他版本的动态票价体系,如试用天气数据分析出比赛现场销售的啤酒的最佳定价。

当然,动态定价还需要考虑到消费者的感受,不能让那些购买了季票的球迷觉得自己是冤大头。所以动态票价一般都是从低价开始,然后让需求将票价推高。Qcue成立于2007年,总部设在美国克萨斯州奥斯汀??。其客户和合作伙伴,除了旧金山巨人队,还有美国职业棒球大联盟和Tickets.com。

伴随网络销售渠道的出现,动态定价策略愈发显示出日益重要的意义,由营销策略转而为部分企业主导性的经营策略。它为实现客户与企业资产回报最大化创造了新的途径,也为企业提供了新颖的博得顾客满意的方式。

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1楼 Qcue [*.*.*.*] 发表于 2013/05/22/ 06:59:00
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