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新加坡华侨银行(中国)有限公司

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网站简介:新加坡华侨银行(中国)有限公司于2007年8月1日正式成立。总部设在上海的华侨银行(中国)是新加坡华侨银行的全资子公司。
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新加坡华侨银行(中国)有限公司

新加坡华侨银行(中国)有限公司于2007年8月1日正式成立。总部设在上海的华侨银行(中国)是新加坡华侨银行的全资子公司。

自1925年在厦门设立第一家分行起,华侨银行一直保持在中国的持续经营。在这88年内,华侨银行不仅没有间断过在中国的业务和服务, 我们也是1949年后在中国大陆连续经营的四家外资银行之一。

新加坡华侨银行(中国)的注册资本为人民币35亿元(约合新币6亿9800万元)。目前华侨银行(中国)聘有超过800名员工,包括上海总部,华侨银行(中国)在北京、厦门、天津、成都、广州、重庆、绍兴和青岛共设有17家分支机构。

至目前为止,华侨银行个人银行部位于上海、成都和重庆的分支行都已获得银监会批准经营全面人民币业务的许可。随着人民币业务的展开,我们已经推出针对个人客户的人民币产品和服务,包括人民币外币活期存款、定期存款、人民币一天及七天通知存款、人民币以及外币的结构性理财产品、银行保险、外汇买卖、网上银行、借记卡及周末银行等产品与服务。

华侨银行企业银行利用覆盖全球网络,特别是亚洲地区的网点优势,为所有企业客户,包括中国本土企业、三资企业及台资企业、华侨银行集团的客户和房地产企业及金融机构和非银行金融机构客户,提供存贷款、企业融资、现金管理、国际结算、投资理财和跨境贸易人民币结算等金融服务,并开通了企业网上银行。

目标与价值观

目标
我们致力为社会中的个人与企业提供切合其需求的创新金融服务,协助他们达成理想。
价值观
客户 
我们聆听并理解客户的需求。 
我们通过提供卓越的产品与高素质的服务,与客户建立起持久坚固的关系。

人员 
我们公平对待彼此,并互相尊重。 
我们为每一位同事提供支持,并投资于他们的发展,帮助大家充分发挥潜能。 
我们认可并奖励优秀的员工。

团队 
做为团队的一份子,我们恪尽职守、同心协力,迈向共同的目标。 
我们每一个人都对自己的行为完全负责。

诚信 
公平交易是我们的经营之本。 
我们承诺我们的所有行为都经得起大众的考核。

谨慎承担风险 
我们以谨慎态度面对风险,因为客户信赖我们所提供的安全与稳固。

效率 
我们积极投资于基础设施,改进流程及技能,从而降低营业成本。 
自始至终,我们力求做到准确地决策,有效地执行。

公平交易

作为一家金融服务集团,华侨银行的持续发展取决于我们与客户建立持久关系的能力。这要求我们对待客户要以尊重和诚信为基础,并且始终用公平而专业的方式处理客户关系。这就是公平交易原则在我行的核心价值观中被着重强调的原因。具体来说,我们的“诚信”价值观强调,公平交易是我们的经营之本。

我们以如下方式与客户进行公平交易:

-给客户提供清楚,有用和及时的信息,以帮助他们做出决策

-只给客户推荐符合其理财目标和风险承受力的金融产品

-培训我们的销售人员,确保他们能够给客户提出正确的建议,并为客户推荐合适的产品

-严肃对待客户的反馈和投诉,并确保问题得以有效而迅速地解决

我们不断提醒员工公平交易原则的重要性,并在他们的绩效和奖金考核环节中进一步落实。此外,集团不同地区内与公平交易相关的流程、系统和政策也会定期地进行评估和升级,以此确保它们有效地帮助我们达成预期的结果。

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1楼 新加坡华侨银行(中国)有限公司 [*.*.*.*] 发表于 2013/12/20/ 08:56:00
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